Мы надеемся, что наши часто задаваемые вопросы помогут вам сориентироваться в сложной системе здравоохранения.
Каковы часы работы?
Please check our website home page at www.sunshineclinic.org for up-to-date hours of operation. We occasionally close for intermittent weather and training days. Follow our social media platforms or call for updates on closures.
Вы оказываете услуги в городе Василла?
Чтобы обеспечить устойчивое развитие наших сообществ, мы были вынуждены принять непростое решение о закрытии нашего отделения в городе Василла. Если у вас есть конкретные вопросы по поводу вашего обслуживания, вы можете обратиться на горячую линию по закрытию Wasilla по телефону 1-907-376-1313.
Оказываете ли вы помощь в нерабочее время?
В нерабочее время наши телефонные звонки переводятся на службу автоответчика. Пациентам, звонящим в нашу организацию, будет предложено сообщение о том, как связаться со службой автоответчика в нерабочее время. Пациенты НЕ должны использовать портал пациента или другие электронные средства связи для решения срочных вопросов. В соответствии с федеральными нормами наши врачи не могут лично отвечать на звонки и предоставлять услуги в нерабочее время. Врачи могут оценивать и консультировать пациентов в нерабочее время только по телефону.
Как стать пациентом?
Чтобы стать пациентом медицинского центра Sunshine Community Health Center, просто позвоните одному из сотрудников нашей клиники (Talkeetna: 907.733.2273 ex: 2320 или Willow: 907.495.4100 ex: 8320) и попросите записать вас на прием. Наши сотрудники будут работать в соответствии с вашим графиком и предпочтениями, чтобы записать вас на прием к одному из наших провайдеров. При звонке для записи на прием, пожалуйста, будьте готовы сообщить свое полное имя, дату рождения, контактную и страховую информацию.
Какие услуги вы предлагаете?
Информация о наших услугах представлена на нашем сайте.
Принимаете ли вы мою страховку?
Мы сотрудничаем с компаниями Aetna, Blue Cross, Premera, Delta Dental, Alaska Medicaid & Denali Care, Medicare, Multi Plan Network, TriCare, United Health Care и Veterans Community Care Network.
Мы выставим счет по любой предоставленной вами страховке, но она может считаться внесетевой. К сожалению, мы не можем выставлять счета по программе Medicaid за пределами штата.
Что делать, если у меня нет страховки?
Клиника Sunshine предлагает скользящую шкалу оплаты для пациентов, не имеющих страхового покрытия. Пациенты могут попросить заявление на стойке регистрации в любом из отделений, распечатать его с нашего сайта или попросить записать их на прием к консультанту по работе с пациентами. Чтобы заполнить заявление на оплату по скользящей шкале, наши консультанты потребуют от пациентов подтверждение дохода, которое может включать ...
Заработная плата
Самозанятость
Социальное обеспечение, Пенсионное обеспечение
Безработица
Доход от аренды
Все дивиденды, включая AK PFD, алименты на детей, супругов, приемных детей, государственную помощь, премию за выслугу лет, пособия по компенсации работникам, пособия по инвалидности и пособия ветеранам.
Для пациентов, не имеющих страховки, лаборатория общественного здравоохранения штата Аляска предоставляет многие анализы бесплатно или по сниженной цене. Образцы собираются в наших офисах и отправляются в Анкоридж или Фэрбенкс.
Лаборатории общественного здравоохранения Анкориджа: Туберкулез (TB), хламидиоз, гонорея, коклюш, сифилис, сальмонелла, шигелла, E.Coli )157, кампилобактер, вибрион, лямблии, криптоспоридия, гемофильная и нейссерийная инфекции.
Лаборатории здравоохранения Фэрбенкса: ВИЧ, гепатиты А, В и С, аденовирус, энтеровирус, краснуха, краснуха, паротит, вирус ветряной оспы, герпесвирусы, вирус бешенства, норовирус, RSV, парагрипп, грипп А и В. Может ли мой врач прислать сюда результаты лабораторных исследований?
Что делать, если я не могу оплатить свой счет?
Мы будем работать с пациентами, чтобы составить план платежей, по которому счет будет погашен в течение 12 месяцев.
Я не понимаю свой счет.
Чтобы получить доступ к выписке из счета и/или произвести оплату по счету, воспользуйтесь порталом пациента. Вы можете связаться с отделом выставления счетов по телефону 1-907-733-2273, добавочный 6420.
Как я могу поделиться своими записями?
Мы не будем передавать записи пациентов без подписанного пациентом (или его опекуном) разрешения на предоставление информации. Возьмите форму отказа от информации в любом из наших центров, распечатайте ее из нашего раздела ресурсов или войдите на портал пациента, чтобы заполнить форму в электронном виде.
Может ли кто-то другой забрать мои лекарства?
Лекарства могут забирать не только пациенты, но и другие лица, однако пациент должен предварительно сообщить об этом персоналу клиники. Мы можем принять устное согласие на одноразовое получение лекарств, о чем будет сделана соответствующая запись в карте пациента.
Если пациент желает, чтобы его лекарства регулярно забирали другие лица, настоятельно рекомендуем ему подписать форму согласия, которую можно получить в регистратуре любого из отделений. Это согласие будет занесено в карту пациента и сохранено для дальнейшего использования.
Общественный медицинский центр "Солнечный свет
1-907-376-2273 (ЗАБОТА)